Política de Privacidade
Tratamento e Segurança de Dados Pessoais
1. A donatanca.pt respeita a sua privacidade. Apenas recolhemos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais para fins bem definidos. Usamos a sua informação para suportar e melhorar a nossa relação consigo, como por exemplo, para processar uma encomenda, proporcionar-lhe suporte personalizado e partilhar consigo informações sobre novos produtos, serviços e ofertas. Nós não vendemos a sua informação pessoal. Em qualquer altura poderá contactar a donatanca.pt com alguma questão relacionada com a privacidade dos dados e teremos todo o gosto em esclarecê-lo. Poderá igualmente em qualquer altura requisitar que lhe divulguemos toda a informação que recolhemos sobre si e pedir que seja corrigida ou apagada. O nosso objectivo é garantir os maiores níveis de segurança e confidencialidade.
2. Em cumprimento do disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais, o cliente da donatanca.pt utilizador do website poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação dos seus dados através das seguintes formas: na área do site designada por “A Minha Conta”, através do e-mail geral@donatanca.pt ou ainda através do nosso nº 239 091 818.
3. O cliente autoriza a donatanca.pt a processar de modo automatizado os dados pessoais do cliente, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respectivos registos, controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia "cookies", podendo os mesmos ser acedidos por prestadores de serviços e fornecedores da donatanca.pt, designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.
Em algumas áreas do nosso Web site, pedimos informação que nos vai permitir melhorar a visita do cliente, ajudá-lo em questões relacionadas com o suporte técnico ou mantermos o contacto após a visita. A participação é completamente opcional. Por exemplo, requisitamos informação quando o cliente:
- Se regista no nosso site
- Coloca uma encomenda
- Subscreve a nossa newsletter
Em cada uma das situaçãos descritas acima, poderemos pedir o nome do cliente, endereço de e-mail, número de telefone, morada, bem como outras informações similares necessárias para o registar ou subscrever em serviços e ofertas. Se requisitarmos informação significativamente diferente, informaremos o cliente. No caso das newsletters, o cliente poderá deixar de as receber em qualquer altura.
4. O cliente autoriza apenas a donatanca.pt a utilizar os seus dados pessoais para fins publicitários, incluindo marketing directo, publicidade, prospecção e análise de mercado, podendo todavia o cliente opor-se a tal utilização, contactando para isso a donatanca.pt através do e-mail geral@donatanca.pt ou ainda através do nosso nº 239 091 818.
5. Os registos informatizados são processados e guardados pela donatanca.pt em condições adequadas de segurança. Para prova das comunicações, basta o seu registo informático. O arquivo das encomendas e das facturas será efectuado em suporte fiável e duradouro, nos termos da lei.
6. A donatanca.pt garante a protecção dos dados pessoais dos seus clientes e a segurança adequada no acesso aos servidores, que se encontram em locais seguros e de acesso restrito e controlado.
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